1. Responsable du traitement
Zynvex Group S.A.S., NIT 902.075.293-5, domiciliée à Cali, Colombie, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web. Contact : info@zynvexgroup.com.
2. Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons : votre nom et prénom, le nom de votre entreprise, votre adresse email, votre pays, votre numéro WhatsApp (si vous le fournissez), le type de projet qui vous intéresse et le message que vous nous envoyez. Nous ne collectons pas de données sensibles ni d'informations de paiement via le Site.
3. À quelles fins traitons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données exclusivement pour :
- Répondre à votre demande de contact ou de devis.
- Communiquer avec vous par les moyens que vous avez indiqués (email, WhatsApp).
- Tenir un registre interne des demandes reçues.
Nous n'utilisons pas vos données pour vous envoyer de la publicité non sollicitée et ne les vendons jamais à des tiers.
4. Base légale
Le traitement repose sur le consentement que vous donnez expressément en cochant la case d'acceptation de notre formulaire de contact avant de l'envoyer.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données tant qu'il existe une relation commerciale ou un intérêt actif, puis pendant la durée nécessaire pour répondre à d'éventuelles obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 7).
6. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf : les prestataires technologiques qui nous aident à exploiter le Site et à traiter le formulaire de contact, ou lorsque la loi l'exige. Comme nous collaborons avec des équipes et des clients dans différents pays, il est possible que vos données soient traitées par du personnel de Zynvex situé en dehors de votre pays de résidence ; dans tous les cas, nous appliquons les mêmes mesures de protection décrites dans cette politique.
7. Vos droits
Conformément à la loi 1581 de 2012 de Colombie et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, vous avez le droit d'accéder à vos données, de demander leur rectification ou mise à jour, de demander leur suppression, de vous opposer à leur traitement, de demander leur portabilité et, lorsque le traitement repose sur votre consentement, de le retirer à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@zynvexgroup.com en précisant votre demande.
8. Cookies
Ce Site utilise des cookies propres et tiers. Consultez notre politique de cookies pour plus de détails.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.